Conflict management: come trasformare il conflitto in occasione di crescita e miglioramento

Conflict management: come trasformare il conflitto in occasione di crescita e miglioramento
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Conflict Management

E se il segreto delle relazioni efficaci e generative fosse proprio nascosto nella nostra capacità di affrontare e gestire i conflitti? Che ci piaccia o no i conflitti sono parte della nostra vita, ed il peggiore degli errori che possiamo fare è rifuggirli. Il conflitto tra persone è infatti una dinamica naturale delle relazioni umane e nessun contesto ne è esente. Ciò che è urgente quindi è scoprirne e valorizzarne il potenziale generativo.
E’ infatti arrivato il momento di riconoscere e misurare i costi dei conflitti latenti, irrisolti, o mal gestiti, e di scoprire insieme come trasformare ogni conflitto in occasione di miglioramento a livello personale e di team.
Partendo dal “Dimmi come confliggi e ti dirò chi sei” in questo corso condivideremo tecniche e strumenti per affrontare strategicamente i conflitti personali e lavorativi. Riconoscendo limiti e funzionalità delle abitudini già acquisite insieme delineeremo il nuovo mindset necessario per acquisire e sviluppare tecniche e strategie per leggere, interpretare e trasformare i conflitti in opportunità, e partendo dal prendere consapevolezza delle attitudini e risorse personali, le potenzieremo, sviluppando anche la sensibilità di contesto necessaria per effettuare scelte strategiche puntuali e concrete per massimizzare la trasformazione dei conflitti in occasioni di miglioramento continuo.

  • Argomenti:
    • Tra reazioni e risposte
    • Memorie evolutive
    • Il prezzo della scelta del folle
    • Rotonde invece di semafori
    • Mappare per vedere meglio
    • Soggetti principali, secondari ed occulti
    • Scopri le loro relazioni
    • Le cause scatenanti e i fattori che alimentano
    • Le fasi del conflitto
    • Strategie e stratagemmi per la gestione dei conflitti
    • Il vero ascolto: bisogni oltre le posizioni
    • La terza posizione
    • Le conversazioni critiche
    • Costruire l’unica cosa che cambia tutto
    • Come disegnare e ridisegnare il conflitto
    • Applicazione e condivisione
  • 26/06/2024

    09:00 - 13:00 

    • Tra cultura e memorie personali
    • Il nostro modo di vivere i conflitti: copioni e abitudini
    • Una nuova visione del conflitto
    • Il conflitto in azienda
    • Il conflitto nella creazione di un vero team
    • Le 7 posture di Ury
    • I 3 livelli: cosa causa, cosa scatena, cosa alimenta il conflitto
    • Soggetti principali, secondari ed occulti

    14:00 - 18:00 

    • Il vero ascolto: i bisogni oltre le posizioni e gli obiettivi dichiarati
    • L’agilità emotiva
    • La terza posizione
    • Oltre il compromesso
    • Il potere delle domande
    • Sinergie e creatività
    • Creare e ricreare fiducia
    • Il piano d’azione personale e di team

Luogo

  • A.V.I. Servizi S.r.l.
    Av. du Conseil des Commis, 24
    11100 Aosta (AO)

Prezzo e condizioni

  • € 220.00
  • COSTO DI PARTECIPAZIONE (a persona)
    € 220,00 + IVA
    Per le aziende associate: € 180,00 + IVA

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