
I principi base dell’Intelligenza Emotiva e dell’utilizzo dell'Intelligenza Artificiale per potenziare le tecniche di vendita e la gestione delle relazioni con i clienti in un contesto in continuo cambiamento.
Richiesti l’uso del pc e account attivi Chatgpt e Deepl.
• La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi
• La trattativa per fasi © e i suoi vantaggi
• I 4 pilastri + 3 dell’intelligenza emotiva
• L'importanza dell'intelligenza emotiva nelle vendite
• L’importanza delle parole
• Gestione delle emozioni per migliorare le prestazioni
• Costruire fiducia con i clienti: la relazione
• Comunicare efficacemente il valore dei servizi
• Adattare l'argomentazione alle necessità del cliente
• La preparazione della trattativa
• Obiettivi e risultati
• Come l’Intelligenza Artificiale può fare la differenza nella vendita
• Cos’è un prompt
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