Trattasi di operazione collocabile in momenti diversi del ciclo lavorativo sul cliente, a seconda del tipo di lavoro desiderato dallo stesso; infatti il lavaggio testa può costituire la prima operazione eseguita, nei casi in cui si faccia solo taglio dei capelli e/o messa in piega. In questo caso la finalità principale
è quella di pulire il capello e il cuoio capelluto; di regola vengono eseguite due applicazioni di
shampoo con relativo massaggio detergente e risciacquo, per una durata complessiva media di 5 minuti.
Qualora, invece, il cliente debba eseguire modificazioni del colore dei capelli e/o del grado di ondulazione, il lavaggio della testa viene eseguito dopo le specifiche operazioni richieste (da eseguirsi su capello asciutto), con la finalità, oltre che di pulire capelli e cuoio capelluto, anche di rimuovere i residui degli specifici prodotti utilizzati. Questo secondo tipo di lavaggio della testa ha una durata media di 10 minuti e viene di regola effettuato coi guanti. Nella stragrande maggioranza dei casi il lavaggio della testa viene effettuato su specifici lavelli (lava-testa) dove la cliente, stando seduta, appoggia la testa e l'operatore si trova ad operare in piedi, con gli arti superiori sollevati.
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